Assistenza

Come possiamo aiutarti?

Siamo qui ogni giorno. Scrivici e ti rispondiamo il prima possibile — oppure trova subito la risposta qui sotto. Per ritrovare velocemente il tuo account, usa la stessa email con cui accedi a Kagami.

0/5000

Domande frequenti

Le risposte alle domande che riceviamo più spesso.

Kagami ha una versione gratuita per iniziare, e un abbonamento che sblocca tutto: affermazioni con la tua voce, Kai il tuo specchio AI, visualizzazioni personalizzate e il percorso di Risonanza completo. Te lo diciamo sempre in chiaro, senza sorprese.

Iniziare è gratis. L'abbonamento, che sblocca tutte le funzioni, al lancio ufficiale sugli store (App Store e Play Store) sarà 9,99€ a settimana. Potrai provarla con un periodo di prova gratuito e disdire quando vuoi, senza impegno.

Kagami sta arrivando su App Store (iOS). Iscriviti alla lista d'attesa e ti avvisiamo appena è disponibile da scaricare.

L'accesso avviene con un codice usa-e-getta inviato via email (niente password). Controlla la posta e la cartella spam. Se il codice non arriva, verifica di aver scritto bene l'indirizzo e riprova; in alternativa scrivici a hello@heykagami.com e ti aiutiamo.

Aspetta un minuto e ricontrolla lo spam: alcuni provider ritardano le email. Se dopo qualche minuto non lo vedi, scrivici l'indirizzo che stai usando e lo verifichiamo insieme.

Al lancio ufficiale sugli store l'abbonamento sarà 9,99€ a settimana, con un periodo di prova gratuito. È gestito direttamente da Apple (o Google su Android) tramite gli acquisti in-app: lo trovi e lo disdici quando vuoi da Impostazioni iPhone → il tuo nome → Abbonamenti (o dal Play Store su Android). Nessun vincolo, si annulla in qualsiasi momento.

Kagami è sviluppata da ELEVATE SRL (Ceccano, FR — P.IVA 03284870601). Gli acquisti passano da Apple (o Google su Android) e sulla ricevuta possono comparire come "Kagami" o "ELEVATE". Se vedi un addebito che non riconosci, scrivici e lo verifichiamo insieme.

Direttamente nell'app: Impostazioni → Account → Elimina account. I tuoi dati personali e i contenuti associati vengono rimossi. In modalità anonima (senza email) puoi usare "Cancella i miei dati". Trovi i dettagli nell'Informativa sulla Privacy.